尊敬的用户：
大家好！
为了响应全球各地监管政策的最新要求，并致力于构建一个更加合规、透明、安全的交易环境，抹茶交易所（MEXC）经过审慎评估与研究，决定对部分用户账户进行调整，我们深知，任何可能影响用户体验的决定都至关重要，我们希望通过本公告，向所有用户清晰、坦诚地说明此次调整的背景、具体措施以及我们未来的承诺。
关于抹茶交易所(MEXC)清退部分用户的公告
调整背景：合规优先，行稳致远
自创立以来，抹茶交易所始终将用户的资产安全与平台的长期稳定发展放在首位，随着全球数字资产监管环境的日趋完善与明确，我们深刻认识到，主动拥抱合规、积极适应监管，是交易所能够持续服务用户、赢得市场信任的唯一路径。
本次调整，正是我们为了遵守相关法律法规，特别是针对用户身份认证（KYC）及反洗钱（AML）等方面的规定，而进行的一次全面梳理与升级，我们的目标是在保障平台整体健康生态的同时，确保每一位用户都能在一个合法、合规的框架内进行交易活动。
具体调整内容
根据我们的合规审查标准,以下类型的用户账户将受到影响：
- 未完成或未通过身份认证（KYC）的用户： 为了确保用户身份的真实性与可追溯性，我们将逐步清退所有未完成高级身份认证（KYC）的账户，请尚未完成认证的用户尽快登录账户，按照指引完成认证流程,以避免您的账户受到限制。
- 来自特定司法管辖区的用户： 根据最新的监管政策，我们将暂停为特定国家或地区的用户提供服务，这些地区的用户将无法进行新的充值、交易或提现操作，现有资产提现功能不受影响,但请您在规定时间内完成资产转移。
- 存在异常交易或高风险行为的用户： 为维护平台生态的公平与稳定，对于经系统识别或人工审核后，涉嫌进行洗钱、欺诈、恶意刷单等违规行为的账户,我们将采取限制交易或清退措施。
用户影响与应对措施
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对于受影响的用户：
- 资产安全： 请放心，您的资产安全是我们最核心的责任，受影响的账户资产（包括但不限于加密货币、稳定币等）将受到严格保护，您可以在规定的时间内,通过平台内的提现功能将资产转移至您个人的其他合规钱包。
- 操作指引： 我们将通过站内信、邮件等方式，单独通知受影响的用户，请您务必留意通知内容，并按照指引尽快完成相关操作，如果您对操作流程有任何疑问,可随时联系我们的官方客服。
- 时间节点： 本次清退工作将分阶段进行，具体的时间表和详细操作说明将随单独通知一同发布，请务必在规定时间前完成资产提现,以免造成不必要的损失。
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对于未受影响的用户： 本次调整旨在优化平台环境，为您提供一个更安全、更合规的交易体验，我们将持续投入资源，升级风控系统，完善合规体系，努力为您提供更优质、更稳定的服务,感谢您的理解与支持！
我们的承诺与展望
合规之路，道阻且长，行则将至，抹茶交易所深知，用户的信任是我们最宝贵的财富，此次清退公告，是我们迈向合规化、专业化道路上的重要一步，可能会暂时带来一些不便，但我们坚信,这是为了平台的基业长青和用户的根本利益。
我们将一如既往地秉持“以用户为中心”的理念，积极与全球各地的监管机构保持沟通与合作，不断优化我们的产品与服务，我们承诺，将始终致力于为全球用户提供一个值得信赖、安全高效的数字资产交易平台。
对于此次调整给您带来的不便，我们深表歉意，并恳请您的理解与支持，如果您有任何疑问或需要帮助,请随时通过以下渠道与我们联系：
- 官方客服邮箱：support@.mexc.com
- 帮助中心：[请在此处插入帮助中心链接]
- 官方公告区：[请在此处插入公告区链接]
感谢您一直以来对抹茶交易所的关注与支持！
顺祝商祺！
抹茶交易所（MEXC）团队 [请在此处插入公告发布日期,2023年10月27日]
