加密货币市场再添波澜,知名交易所抹茶交易所（MEXC）旗下“爱币网”被用户集中曝光，涉及资金异常、提现困难、客服失联等问题，引发行业广泛关注，作为一度以“低门槛”“高收益”吸引用户的平台，爱币网的此次危机不仅让投资者陷入资产安全困境，也再次将加密货币交易所的合规性与透明度问题推向风口浪尖。
用户爆料：资金“蒸发”与提现困境
据多位用户在社交媒体、投诉平台及行业论坛反映，自2023年10月起，他们在爱币网的账户出现异常：部分已提现记录显示“已完成”，但资金未到账；未提现资产则出现莫名减少，甚至账户余额直接“清零”，更有用户指出，平台客服自11月起集体失联，线上客服系统自动回复，线下电话无人接听，投诉渠道形同虚设。
“我投入了5万元USDT准备抄底，结果提现时系统提示‘异常冻结’，联系客服后石沉大海，现在账户里只剩0.01个币，平台连个解释都没有。”一位受害者用户李先生（化名）无奈表示，另一位用户则晒出与客服的聊天记录，显示对方仅以“系统升级”“风控审查”等理由搪塞，却未给出具体解决时间表。
“爱币网”与抹茶交易所的关系：模糊的“子平台”标签
公开信息显示,爱币网（Ibiex）自称是“抹茶生态合作伙伴”，但双方在股权、运营管理上的关联始终未明确说明，抹茶交易所官网虽曾提及“战略支持爱币网发展”，但未披露具体合作细节，也未将爱币网列为“子平台”或“关联平台”。
这种模糊的定位让用户难以追责,有行业律师指出，若爱币网与抹茶交易所存在实际控制关系，母平台可能需承担连带责任；若仅为“生态合作”，用户则面临维权主体不明、资产追回难度大的困境，截至目前，抹茶交易所未就爱币网事件发布正式声明，仅在其社群中有工作人员称“正在了解情况”，但无实质进展通报。
