一、餐饮客人恶意投诉处理方案？

　　常见的餐饮顾客投诉，主要表现在以下几个方面：

　　餐饮案例一：

　　顾客投诉上菜速度太慢，从而要求取消快点食物时，要如何处理？

　　案例分析与处理办法：

　　1）首先，仔细检查点菜单，确定是否因为漏写而导致没下单。若漏写，则立即口头通知厨房做菜，再补单；

　　2）其次，如果不是点菜环节的问题，服务人员则要到厨房了解是否正在烹调。正在烹调的话，则回复客人稍后，并告之其确切的上菜时间；若还没有烹调，那么就通知厨房取消烹调，并回复客人，然后通知餐厅取消该菜。

　　3）在点单环节，向客人介绍菜肴的同时，应该推荐烹调时间较短的，避免客人等待的时间而长而出现投诉情况。

　　餐饮案例二：

　　顾客在进餐过程中，投诉烹饪的食物未熟、过熟或者味道不好的情况下，要如何处理？

　　案例分析与处理办法：

　　1）首先，确认真实情况，若真的没有熟透，则立即跟客人道歉，并马上收回重新煮熟；

　　2）若食物烹饪的过熟或者味道不太好，则应请厨房重新煮一份，且新煮的菜为免费的；

　　3）倘若重新煮的菜肴还是不能让顾客满意，那么就跟顾客推荐其他的食物，并向客人表示歉意。

　　餐饮案例三：

　　顾客投诉食物里发现虫子，怎么处理？

　　案例分析与处理办法：

　　1）立即向顾客道歉，并迅速将食物退下。

　　2）将食物送回厨房，并通知餐厅经理前来处理此事，以此来取得顾客的谅解；

　　3）取消此菜，并换一份同样的食物。

　　餐饮案例四：

　　顾客在将食物全部吃完后，再投诉，如何处理？

　　1）首先，耐心的听取顾客提出的意见与建议，然后将具体情况汇报给餐厅经理；

　　2）经过了解，明确客人的投诉情况属实，则要马上跟顾客道歉然后免费给其送上一份果盘若其他的东西来补偿过失；

　　3）经过了解，明确客人投诉的情况不属实，其本意在于以此赖账，则要汇报餐厅经理，让他出面处理此事

二、木材类产品低价处理方案

随着国家对环境保护的要求越来越高，木材类产品的需求量逐渐减少，而市场上的供应量却没有相应的下降，导致了木材类产品价格的不断下跌，很多企业面临巨大的经营压力。本文将介绍一些木材类产品低价处理方案，旨在帮助企业度过难关。

降低生产成本

要想降低产品的售价，就必须降低生产成本。木材类产品的生产成本主要包括原材料成本、人工成本、能源成本等。在这些方面采取一些措施可以有效地降低生产成本。

选择低价原材料

原材料是木材类产品的主要成本之一，选择低价原材料可以大大降低生产成本。可以通过以下几种方式降低原材料成本：

• 选择成本较低的木材品种。
• 采购大批量的原材料，以获得更低的价格。
• 与供应商谈判，争取更低的价格。

提高生产效率

提高生产效率可以降低人工成本和能源成本。以下是提高生产效率的方法：

• 采用先进的生产设备和工艺，提高生产效率。
• 对员工进行培训，提高生产效率。
• 优化生产流程，减少能源消耗。

寻找新的销售渠道

要想提高销售额，就必须寻找新的销售渠道。以下是一些寻找新的销售渠道的方法。

利用互联网销售

随着互联网的普及，越来越多的企业开始利用互联网进行销售。可以通过以下方式利用互联网销售：

• 在电商平台开设网店，进行销售。
• 利用社交媒体进行宣传，吸引客户。
• 利用搜索引擎优化技术，提高网站的排名，吸引更多的流量。

寻找新的销售市场

除了利用互联网销售，还可以通过以下方式寻找新的销售市场：

• 开展广告宣传，增加知名度。
• 参加行业展会，寻找新的销售渠道。
• 拓展海外市场，开拓新的销售领域。

优化产品结构

优化产品结构可以提高产品附加值，从而提高产品的售价。以下是优化产品结构的方法：

开发新产品

开发新产品可以满足不同客户的需求，提高产品附加值。开发新产品的方法包括：

• 调研市场，了解客户需求。
• 借鉴其他行业的产品，开发新的产品。
• 利用先进的技术，开发高附加值的产品。

提高产品质量

提高产品质量可以提高产品附加值，从而提高产品的售价。以下是提高产品质量的方法：

• 优化生产工艺，提高产品质量。
• 严格执行质量管理体系，确保产品质量。
• 进行产品质量认证，提高客户信任度。

总结

木材类产品低价处理方案包括降低生产成本、寻找新的销售渠道和优化产品结构等方面。企业可以根据自身情况选择相应的方案，以应对当前的市场挑战。

三、婴儿游泳馆设备低价处理

婴儿游泳馆设备低价处理

在婴儿游泳馆经营中，设备的选购和处理是一项非常重要的工作。婴儿游泳馆的设备不仅关乎到孩子们的安全和舒适，也直接影响到婴儿游泳馆的形象和服务质量。因此，婴儿游泳馆设备的选择、使用和处理都需要特别重视。本文将重点介绍婴儿游泳馆设备低价处理的相关内容。

选择优质设备

首先，婴儿游泳馆需要在设备选购上多花些心思。选择优质的设备不仅能够提升婴儿游泳馆的安全系数，也能为孩子们提供更好的游泳体验。优质设备具有更高的耐用性和安全性，能够降低维修和更换的频率，从长远来看也可帮助婴儿游泳馆节省成本。

此外，保持设备的清洁和良好状态也是至关重要的。定期检查设备的使用情况，确保设备没有损坏或者安全隐患。一旦发现问题，及时进行维修和更换，以免影响婴儿游泳馆的正常运营。

设备低价处理的重要性

设备低价处理是指婴儿游泳馆对设备进行处理，包括出售、转让、更新等，以降低设备的成本和提升资源利用率。对于婴儿游泳馆来说，设备低价处理有着非常重要的意义。

首先，设备低价处理可以帮助婴儿游泳馆降低成本。随着时间的推移，一些设备可能会出现损坏、老化或者不再适用的情况。此时，将这些设备进行低价处理，可以腾出更多的资金用于购买新的设备，以及维持婴儿游泳馆的正常运营。

其次，设备低价处理也能够提升资源的利用率。通过将不再使用的设备重新变现或者转让给其他需要的机构，可以减少资源的浪费，提高资源的再利用率，符合可持续发展的理念。

设备低价处理的方法和技巧

在进行设备低价处理时，婴儿游泳馆需要注意一些方法和技巧，以确保处理的效果和过程都能够达到预期目标。

首先，需要对需要低价处理的设备进行全面的评估和分类。根据设备的实际情况和成色，将设备划分为可以继续使用、可以进行维修后继续使用、不再适用的三个类别。这样有利于对不同设备进行有针对性的处理。

其次，需要选择合适的低价处理方式。根据设备的状况和市场需求，可以选择出售、转让、捐赠等不同的方式进行设备的处理。不同的处理方式具有不同的优势和适用场景，婴儿游泳馆需要根据实际情况进行选择。

最后，需要合理制定设备低价处理的计划和流程。在设备低价处理过程中，婴儿游泳馆需要制定详细的计划和流程，包括处理时机、处理方式、经济效益评估等内容，以确保设备低价处理的顺利进行。

注意事项和建议

在进行设备低价处理时，婴儿游泳馆还需要注意一些事项和建议，以避免出现不必要的问题和风险。

首先，需要充分了解市场的需求和价格水平。在进行设备低价处理之前，婴儿游泳馆需要对市场上对类似设备的需求和价格有所了解，以便合理制定处理的价格和方式。

其次，需要合理选择合作伙伴。对于需要转让或者捐赠的设备，婴儿游泳馆需要选择合适的合作伙伴和机构，以确保设备能够被充分利用，并且避免出现不必要的纠纷。

最后，需要合理处理设备低价处理所带来的资金。在设备低价处理之后，婴儿游泳馆需要合理利用处理所获得的资金，优先用于购买新设备或者改善其他方面的设施与服务，以提升整体运营水平。

总结

设备低价处理是婴儿游泳馆管理中的重要环节之一，对于降低成本、提升资源利用率有着非常重要的作用。婴儿游泳馆需要在设备低价处理过程中，注重选择优质设备、合理制定处理计划和流程，以及注意一些注意事项与建议，以确保设备低价处理达到预期目标。

四、设备维修废配件的处理方案？

你好，设备维修废配件的处理方案有以下几种：

1.回收利用：将废配件进行分类、清洗、修复、检测等工艺处理后，可以再次使用或者作为备件储备。这样既能减少资源浪费，又能节约成本。

2.销售处理：将废配件出售给其他企业或个人，以获取一定的经济效益。但需要注意废配件的质量和安全性问题，以免给购买者带来安全隐患。

3.环保处理：将废配件送往专业的环保单位进行处理，如废品回收站、废品处理厂等。废配件会经过高温烧毁、化学处理等方式，以达到环保处理的效果。

4.遗弃处理：将废配件遗弃在环境中，不仅会对环境造成污染，还会浪费资源。因此，应该避免这种处理方式。

五、食品污水处理设备方案？

食品废水处理设备方案主要包括预处理、生化处理和深度处理三个阶段。

预处理主要用于初步去除固体颗粒和悬浮物等，生化处理则通过菌群降解有机物和氮磷等物质，最后深度处理通过滤过、反渗透等技术彻底去除难降解污染物，实现水质达标排放。优质的食品废水处理设备应该能够高效稳定地处理各类食品废水，达到经济、安全、环保的目的。

六、餐饮经营不下去怎么处理设备?

首先转让店铺，价格稍微低点，实在不行就只能拆开处理了，价钱会高点，但是需要点时间处理。

如果卖给二手贩子，价钱很低，他们可以全部一起打包，但是只能白菜价。如果有地方放，不建议白菜价出售，可以慢慢找到合适的人卖出，这里就多了一点时间搬回去。

七、餐饮店不做了设备怎么处理？

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建立新的观念和观念。要树立循环环保的酒店宾馆设备生产的理念,将树木、植被的破坏降到最低。

2.

与专业团队的回收工作。尽可能地和大型专业酒店酒店设备回收团队建立合作关系,假如和大型专业回收企业合作,是完全可以实现对旧设备的再利用。职业回收团队不仅利用技术手段对产品进行创新,然后再销售,还可以将其拆开再利用。例如清除板子家具,补补.还能换大面积,改厚变薄处理,如果不能二次出售,就可以进行破坏,制造成人造板材,然后用新的家具来做家具。

3.

明确分类并适当处理。饭店饭店的设备分类要有明文规定,能重复使用的设备要清理修理,对于不可再用的设备,按照板.金属.布.玻璃等进行分类,不要存放,由专业的回收公司再进行处理,原料重新制作即可持续投入生产。现在,很多酒店并没有一种出色的环保回收利用理念,不过我相信随着社会环境保护工作的高度重视,在不久的将来人们将会拥有卓越的环保意识。在这个时候,只要我们花点功夫,就可以使老旧家具焕然一新,为环境保护作出更大的贡献 

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八、餐饮引流方案？

有以下几个方面：

1. 布置店面：要让自己的店面有独特的吸引力，让顾客一眼就能被吸引到。可以通过突出店面的设计、装饰和灯光来吸引目光。

2. 优化菜品：好的菜品可以让顾客流连忘返，建议老师们把菜品做到位，注意口味、质量和菜品造型，让顾客具有购买欲望和分享欲。同时，可以在菜品设计上做文章，比如引入当季新鲜食材、特色料理等，增加顾客的兴趣。

3. 优秀的服务：优秀的服务是吸引顾客流量的关键之一。要注重培养员工的服务意识，提供周到、体贴、优质的服务。可以着力于训练员工关于总体顾客服务，如欢迎语、问候、服务态度、细节等方面。

4. 营销活动：可以通过举办促销活动、开展会员福利和抽奖活动等方式，吸引顾客流量。定期推出新品发布、节日庆典等活动，营造氛围，刺激消费。

5. 电子营销：通过网络推广，建立网上店铺等方式来扩大线上线下的营销范围，提升销售量和知名度。可以利用社交媒体平台如微博、微信、抖音等，建立品牌账号，推送与餐饮相关的内容，吸引顾客流量。

总之，餐饮引流方案要从多个角度入手，提高餐厅的知名度、美誉度和营收， 吸引顾客，增加销售。可能需要根据具体情况采取不同的方法，实验结果，逐渐找到最适合自己的营销模式。

九、餐饮销售方案？

餐饮的销售方案可以参考以下六点：

一、免费的价值

现在很多行业都在做免费体验，免费退换等服务，大概只有餐饮行业还一直在奉行着“天下没有免费的午餐”的古老理念。很多准备开店的老板对自己的产品信心满满，却发愁怎么找到顾客。其实免费就是最好的宣传，如果对自己的产品有足够信心，你还怕顾客下次不会再来吗，目前有很多餐厅开业推出免费产品。

二、核心菜品免费、其他菜品收费

这个模式其实目前有很多做火锅和串串的都在用，也就是所谓的锅底免费，菜品收费。还有很多卖炒菜米饭的，打着米饭管饱的旗号，其实也是核心产品免费，菜品收费。这种模式会给人一种占便宜的感觉，如果用好了就能起到促进生意的作用。

三、免费菜品带动收费菜品

从店里选两样利润大，味道过得去的，但不是最好的菜品，一般凉菜较多，让顾客觉得到你店里用餐总能“捞到便宜”。

四、推出主打菜品

餐饮店必须要有主打菜品，这个主打菜品定价要低点但是要有利润，味道要好，把这个主打菜品打造成进店必点的菜品。

五、特色菜品

除了要有主打菜，还要有特色菜是餐馆不可缺少的营销项目之一，如何去做？

（1）设立五大特色菜，以成本价出售

（2）菜品推荐，在店口设展示牌，上面展示顾客点餐最多的5到10道菜品。

六、商品组合

也有很多的餐饮店推出加几元就可多一份产品的活动，比如：薯条8元香辣鸡排单点16.5元

套餐一起点只需要19元。

你就会觉得，只要花2.5元就能吃一个薯条，是不是觉得特别划算？

十、求助：餐饮废水处理的最佳方案？

概述：餐饮废水是指由餐饮业排放的未经处理的废水，主要来源于食品的准备、餐具洗涤、食物残余的渗沥液等。餐饮废水主要污染物为食物纤维、淀粉、脂肪、动植物油类，各种佐料、洗涤剂和蛋白质等有机物，同时由于就餐人员的复杂性，还存在病源菌污染的问题。这些物质大都以胶体状态存在，只有少部分以悬浮物存在，其特点是量少源多，成分复杂，水质变化较大，CODcr一般为500-3500mg/L。由于餐饮废水污染物成分复杂，浓度高，对城市环境污染严重，污水中油脂容易凝结在管道内壁，形成厚厚的油脂层，使管道过水能力减少，甚至堵死，必须经过处理，使之达到达到国家规定的排放标准，才能排入城市下水道或是直接排人其他水体，否则将会对生态环境和人们日常生活带来严重的不良影响。

污水处理工艺流程

工艺采用全生化的工艺，设计为气浮+厌氧水解+生物流化床+过滤工艺。缺氧采用酸化水解，好氧部分采用生物流化床工艺。工艺成熟可靠，运行操作简单，投资和维护费用低。

污泥处理：格栅井栅渣、缺氧池、二沉池剩余污泥排至污泥浓缩池经浓缩及内消化后外运。

污泥浓缩池上清液回流至调节池。

污水处理工艺流程说明

污水汇集进入格栅井，利用格栅井中的格栅拦截水中较大的漂浮物和悬浮物然后进入调节池(调节池内采取预曝气)经均化水质后由水泵提升进入引气气浮设备，通过气浮，除去污水中油类和部分悬浮物，而后自流进入A级酸化池，污水在其内进行水解酸化，将难生物降解的大分子有机物分解为易于生物降解的小分子有机物。A级酸化池出水自流进入一体化生物流化床反应器，由于污水经过前面的水解酸化，此时污水的可生化性大大提高，利用大量微生物来彻底去除污水中的有机物。同时，利用好氧微生物在其内进行硝化反应，将污水中的氨氮(NH3-N)转化为亚硝酸盐(NO2-)和硝酸盐(NO3-)。一体化生物流化床反应器出水通过多介质梯度密度过滤器进入排放池。多介质梯度密度过滤器反冲污泥经污泥泵提升至污泥浓缩池进行内消化后定期外运。污泥浓缩池的上清液回流至调节池。

工艺产品说明

引气气浮是一种新的机械碎气气浮技术，是专门为除去工业和城市生活污水中的油脂、胶状物和固体悬浮物所设计的系统，主要用于污水的预处理。目前我国气浮工艺大多采用溶气气浮(简称DAF)，采用DAF法处理餐饮废水时，空气溶解到水中的过程常受到各种因素的限制，而且DAF系统中所用的空气压缩机和循环水泵不仅要消耗大量的电能，而且由于释放器易堵塞,还给设备管理和维护造成困难。

（THK系统简介：THK系统是美国HydroCal环保公司于1985年发明的新技术，它能有效解决溶气气浮(简称DAF)存在的问题。由于THK系统采用独特的技术，简单地把空气以微细气泡状态(不是溶解于水中)引入系统中，不需要空压机、溶气罐和循环水泵，空气是通过吸气管自然地进入气浮系统，也无需释放器，因而THK系统具有全方位的优势。

(1)操作简单，没有复杂的机器设备，自动化程度高，基本不需要人工的参与。不象DAF溶气气浮系统包括压力容器、空气压缩机和循环泵等许多必需设备。

(2)操作弹性大，适应悬浮物浓度范围广，由于THK系统产生的气泡数量为DAF的4倍，因THK系统对废水悬浮物浓度无特殊要求，适应范围广。

(3)运行费用低。THK系统的能耗较低，仅当于DAF的1/8~1/10，,可节省运行成本的40~90%。

(4)配套完整性好，占地面积小，安装位较随意,地面、地下或高处均可安装。

(5)无噪音。

一体化生物流化床反应器

生物流化床技术是70年代以来兴起的新型高效污水处理技术，是继流化床技术在化工领域广泛应用后，在污水处理领域的重要应用。

生物流化床反应器将普通活性污泥法和生物膜法的优点有机结合，通过引入流化技术，提高污水处理系统处理效率，是一种新型的生物膜法工艺，在生物流化床反应系统中，载体呈流化状态，使固(生物膜)、液(废水)、气(空气)3相之间得到充分接触、传质、混合，颗粒之间剧烈碰撞，生物膜表面不断更新，微生物始终处于生长旺盛阶段。该技术能使床内保持高浓度的生物量，传质效率极高，从而使废水的基质降解速度快，水力停留时间短，运转负荷比一般活性污泥法高10～20倍，耐冲击负荷能力强，反应器占地面积小，基建投资和费用低等优点等优点。

　　(1)生物流化床小粒径载体为微生物生长提供了巨大表面积，使反应器生物浓度高，可达4-5g/l，因而大大提高反应器容积负荷，可达3-6kg/m3.d，甚至高达10 kg/m3.d;

　　(2)反应器内传质条件好，基质传递速率高，因而其生化反应速率快，尤其是对餐饮废水等可生化性好，有机物浓度高的反应系统，生物流化床混合传质优势更能明显体现，其生物降解速度快;

　　(3)较高的生物量和良好的传质条件使生物流化床在维持其处理效率的同时，减少反应池体积，节省投资，节省占地面积;

　　(4)与活性污泥法相比，生物流化床具有较强的抗冲击负荷能力，不存在污泥膨胀问题。

　　一体化生物流化床反应器是在“三相生物流化床”的基础上，进行改进和创新，逐步发展而成的最新产品。通过对反应器的结构进行优化，提高了技术集成度，具有处理效率高、能耗低、占地面积小、操作维护简单等特点，可广泛地应用于餐饮废水、食品、酿造等高浓度、可生化性好的污水处理。

　　一体化生物流化床反应器具有如下优点：

(1)、在典型城镇污水进水水质条件下，反应器容积负荷可达7～13kgCOD/m3d，当进水COD为400～1000mg/L，COD去除率为80%～90%;

(2)、占地为传统污水处理工艺的40%～50%，并大大降低操作管理强度。

(3)、一体化生物流化床反应器在保持传统三相流化床所具有的反应器内混合性能好、传质速率快、生物量大、有机负荷高等优点的同时，解决了传统三相流化床所存在的生物膜厚度的过度增长、混合传质不均匀、脱膜困难等问题。

(4)、载体流失量小：由于反应器采用水平环流、中央沉淀区的方式进行固液分离，利用载体和生物膜沉降性能之差异，使载体在整个反应过程中几乎不流失。

(5)、载体流化性能好：传统三相生物流化床为保证载体的充分流化，在不进行回流的情况下必须采用较大的高径比。而一体化生物流化床反应器采用水体环流形式，通过射流式增氧机的增氧和推流作用，实现良好的载体流化。同时，不存升流区和降流区，因而不存在传统三相流化床中的载体分层现象，载体流化具有较好的均匀性，这对于生物膜的良好生长十分有利。

(6)、氧的转移效率高：传统三相生物流化床内气体全部从反应器顶部逸出，而在BFBR生物好氧流化器中，液体在反应器中循环流动，使气-液接触时间延长，故充氧效率较高。

案例工艺中，一体化生物流化床反应器有效容积为100m3，水力停留时间大约为2h，进水CODcr浓度设计为700mg/L，出水CODcr浓度为100mg/L，CODcr去除率为80%以上。

氨氮的去除效果：一体化生物流化床反应器采用具有缺氧--好氧脱氮功能的反应器，当进水为典型生活污水时，出水NH3-N浓度可达到GB8978—1996一级排放标准。

SS的去除效果：反应器中含生化污泥的出水，通过多介质梯度密度过滤器，实现对SS有较高的去除效率，能够使反应器出水SS控制在10mg/L以下。

TP的去除效果：反应器对TP的去除是微生物新陈代谢和排泥共同作用的结果。TP去除率的平均值为50%，但在反应器末端增加了多介质梯度密度过滤器，若投加铁、铝盐进行絮凝和化学除磷后,出水的TP平均浓度为0.88mg/L，总去除率为85%;

多介质梯度密度过滤器

污水处理中水回用系统中，过滤设备是关键，通过物理过滤的手段，除去水体中固体颗粒物，减少出水悬浮物。目前，我国中水回用水处理过滤系统大多数采用沙滤等简陋设备，过滤设备以砂缸为主，砂缸是一种典型的颗粒过滤方式，以砂石作为过滤介质，通过颗粒滤料吸附作用和砂粒之间孔隙对水体中固体悬浮物截留作用实现过滤的，比表面积小、截污量小、滤速慢、过滤精度低，并不适合中水回用系统中悬浮物的快速过滤。

多介质梯度密度过滤器采用不同粒径、不同密度的不对称纤维束材料作为滤料，兼具颗粒滤料和纤维滤料优点，通过特殊的结构，使滤床孔隙率很快形成上大下小的梯度密度，使过滤器滤速快、截污量大、易反冲洗、特别适合于中水回用系统中固体悬浮物过滤。

二次污染防治

1、臭气防治

a、污水站各池体均被密闭，以防臭气外逸;

b、各可能产生异味的池体分别设置空气管进行曝气和好氧消化，从而尽可能减少异味产生。

2、噪声控制

a、系统设施设计在厂区角落，对外界影响小;

b、风机选用低噪声型，本机噪声≤80dB，风机进出口均采用消声器，底座用隔震垫，进出口风管用可挠橡胶软接头等减震降噪措施;

c、确保周围环境噪声 ：白天≤60dB，晚上≤ 50dB。

3、污泥处理

a、污泥处理过程中产生污泥部分排入污泥池进行重力浓缩和好氧消化分解，从而减少污泥体积，提高污泥稳定性;

b、污泥池内剩余污泥由清洁管理部门定期抽吸外运，从而有效地解决污泥出路避免二次污染的产生。

电气控制和生产管理

1、工程范围自动控制系统为污水处理工程工艺所配置，自控专业主要涉及的内容为该污水处理系统中水泵与液位的连锁、报警、风机的交替动作、电磁阀的定时工作等。

2、控制水平，自动与手动结合。

仅供参考。